服务理念
文明服务“八不”承诺:
不拒载、不宰客、不甩客、不绕道、不定点定线、不索要高价、不污言秽语、不昧拾物
“六声”服务法:
乘客上车有迎声、乘客询问有答声、乘客帮助有谢声、照顾不周有谦声、乘客下车有送声、喜庆节日有贺声
五比看:
看仪态、看举止、看服务、看车容、看行车
服务理念
文明服务“八不”承诺:
不拒载、不宰客、不甩客、不绕道、不定点定线、不索要高价、不污言秽语、不昧拾物
“六声”服务法:
乘客上车有迎声、乘客询问有答声、乘客帮助有谢声、照顾不周有谦声、乘客下车有送声、喜庆节日有贺声
五比看:
看仪态、看举止、看服务、看车容、看行车