各位驾驶员朋友：

       2019年智博会（第二届智博会）将于2019年8月26日至2019年8月29日，在重庆国际博览中心举行。届时，将有388位重要嘉宾确认出席，843家企业参展，涉及28个国家和地区。智博会开幕当天，将有外国政要、诺贝尔奖获得者、图灵奖获得者、世界500强企业、全球大数据智能化行业领军企业负责人、中外重要媒体等1800人参加开幕式暨高峰会，参会规模比首届增加500多人。

       巡游出租汽车是展示重庆形象的重要窗口，全体驾驶员要高度重视，提高政治意识，以更高的标准和更优的服务要求自己，做到“五个规范”。

       1、语言规范。实行乘客上车必说“您好”、询问乘客目的地必说“请问”、乘客到达目的地下车必说“谢谢”的“三必说”。在与乘客交流中，使用普通话，做到语气亲切，内容健康，乘客误解耐心解释，不能说脏话或是重庆方言中的粗俗语言。坚决不能说对重庆进行诋毁、污蔑的话。

       2、着装规范。要保持衣着整洁端庄，严禁穿拖鞋、凉鞋、短裤、背心和睡衣等不符行为规范的驾车。

       3、驾驶规范。要严格遵守交通安全法规定，不超速、开快车、飞车，不玩手机、聊微信、行车中不抽烟。

       4、运营规范。做到“三必须”，扬手招停后必须搭载乘客、交班时间必须显示暂停服务、站点上客必须依序排队。坚决杜绝不文明服务、拒载、绕道、不使用计价器和强打组合等行为。

       5、车容规范。要保持车容车貌整洁，车辆每日清洗清洁，车内座套无破损，保持干净、清爽的清洁环境。

        在2019年智博会会议期间（8月26日至8月29日）重点提醒！

        1、执法部门、公司及行业自律巡查组将加大力度进行重点区域检查。

        2、禁止使用非在册驾驶员驾驶公司车辆。

        3、会议期间发生的违规行为执法部门和公司将按照规定上限处罚。

        4、注意营运规范，杜绝营运中吸烟，打手机，说脏话等违规行为。行业协会暗访人员将乘车暗查。

                                                                                   重庆国泰出租汽车（集团）有限公司

                                                                                             2019年8月25日